天猫推出全球首个奢侈品新零售一体化解决方案

4月11日，天猫品牌先锋大会在上海举行，70多家全球一线品牌前来参加这场奢侈品新零售大会。随着消费者的觉醒和阿里巴巴新零售步伐的加快，天猫对奢侈品行业进行了特别的升级，为他们量身定制了新零售解决方案——可以说，2018 年将是奢侈品新零售元年。在新

零售领域闪耀的全球化理念也将聚焦奢侈品行业，来自阿里巴巴集团和天猫的数据、产品、运营等资源优势将对奢侈品新零售产生赋能效应。

阿里巴巴集团首席营销官董本宏表示，这是全球首个奢侈品新零售一体化解决方案，利用阿里巴巴集团的数据技术和业务基础设施，帮助奢侈品牌与新一代消费者建立联系，全面提升营销和零售效率。

全渠道营销连接新一代消费者

帮助奢侈品数字化

奢侈品行业正面临快速变化，不断壮大的新一代消费者成为市场增长的主要驱动力。根据现场发布的《新一代洞察：the》报告，如何与这些具有更多鲜明时尚个性的消费者进行沟通和互动，并更好地将品牌与这些新生代联系起来，成为当前奢侈品竞争的焦点。

这成为阿里巴巴推出全新奢侈品零售全球解决方案的初衷和方向之一——奢侈品行业具有极大的独特性，尤其注重与消费者的互动和沟通，实现品牌调性与消费者替代之间的认可。

整个解决方案围绕消费者展开，以场景化的方式在全球体系下创新产品和服务，帮助品牌与新一代消费者充分连接。无论是品牌现有的消费者，还是新生代人群的持续涌入，他们都将成为品牌的消费资产，品牌可以根据 AIPL（认知、兴趣、购买、忠诚度）实现对不同阶段消费者的分层管理，从总消费者三个维度获得长期运营的参考路径，消费者类别购买力和消费者转化率。

它

不难发现，天猫作为天猫旗下奢侈品专属平台，为国内外品牌提供了得天独厚的土壤，而阿里巴巴集团全球力量的充分接入，将加速这些品牌的新零售和数字消费者关系进程，尤其是全面解决奢侈品牌与新一代消费者之间的沟通关键点和完整路径。

统一加深

全球首个奢侈品新零售一体化解决方案

事实上，这是Uni在垂直领域全球营销的深化，为奢侈品行业量身定做体系，成为全球首个奢侈品新零售全球解决方案。

2016 年 11 月底，阿里巴巴集团正式推出“寰宇全球营销”，一年多的时间里，多个行业的众多品牌都参与了全球运营的共创，成为这场营销实验的创新者。

同时，全球营销也融入了更多的生态角色，我们共同致力于奢侈品的数字化转型。去年，阿里巴巴分别与 WPP Group 和建立了战略合作伙伴关系，以提高数字媒体交付的效率并提升奢侈品牌的价值。

截至目前，已有 28 个奢侈品牌通过全球营销实现了平均消费者数量增长，平均价值达到 650 万，其中增长最大的品牌获得了超过 3000 万消费者;消费者数量的背后是消费者资产的显著增长，45 个奢侈品牌的消费者资产增长平均增长了 64.9%。

奢侈品新零售一体化解决方案的出现，将通过方法论与实践的结合，不断放大阿里巴巴和天猫对奢侈品行业的赋能，加深与消费者的联系，共同开启奢侈品新零售元年。