北京回收二手奢侈品市场情况：又火又乱令人关注
本报综合整理
奢侈品一级市场持续处于低迷状态的情形之下，二手奢侈品交易市场却展现出逆势增长的那种强劲态势，行业数据表明，2025年中国二手奢侈品市场规模预计会突破384亿元，相较于2020年增长幅度超过120%。
可是，于光鲜亮丽的市场数据背后，二手奢侈品也就是以下简称为“二奢”的这个行业，却有着藏于暗处的涌动情况，商家存在用次品充当好货、明知是假货却售卖假货的乱象不断出现，二奢回收公司与快递员勾结私自拆开包裹实施“到手刀”欺诈等恶劣性事件频繁发生，致使众多消费者在交易进程中常常遭遇挫折，对整个行业的健康发展造成严重的负面作用。
假二奢成电商最暴利类目之一
有消费者反映，一只预估在200元的高仿包，在直播间被当作正品二奢商品，以4000元售价销售给消费者，到手后消费者发现，面料手感存在问题，并且包型与味道也不一样，不少消费者在网购二奢商品时遇到了假货问题。
名为王磊（化名）的二奢行业从业者，向记者透露，二奢身为电商平台客单价最高的类目当中的一个，其售卖假货所获利润，远远超过其他普通商品，特别是直播间，已然成为假货投诉颇多的区域，“和全新商品相比较，二奢商品受到成色、使用痕迹等多种因素的影响，不是专业人士的话，很难做到准确地鉴别”，王磊表明，身为从业者，他自己也曾收到过足以以假乱真的假货。这些假冒伪劣货物，不但商品自身的仿真程度很高，与之配套的报关相关信息、质检证明文件全都完备，并且甚至还会针对防伪要点开展升级方面的处理，消费者通常很难发觉其中所存在的隐秘情况。
王磊透露，从货源渠道看，部分村镇已形成专门的假货生产产业链，二级经销商多从这类地区大量采购，有些微商可能直接从这儿进货，再转手卖给客户，中间环节甚至无需自己发货，这种采购模式让商品丰富度大幅提高，综合成本却明显降低。
消费者常常碰到防伪码不正常、套证这类欺诈方式，在维权进程里面，商家推卸责任，平台介入情况有限，消费者法律举证成本特别高，这些问题绞在一起，虽说有的案例得到法院支持拿到三倍赔偿，可产业链式造假情形依旧很难治理好，更况且众多消费者只能甘心受到退货的现实或者得到局部的补偿，而售卖假货的商家只是借由改名、拉黑等办法轻易躲开责任。
“到手刀”欺诈让真品价格“高开低走”
一边是二奢商家，存在着知假卖假的情况，另一边是二奢回收公司，通过“到手刀”进行欺诈，使得真品交易陷入一种“高开低走”的，怪异的循环之中。
今年3月13日，红星新闻一份深度报道，揭开了北京两家二奢回收公司的黑色产业链，这些公司与顺丰快递员相互勾结，借助私拆包裹、伪造瑕疵、虚假物流等手段，实施“到手刀”欺诈行为，进而引发了社会的广泛关注。
买家在收到商品之后，会凭借各种各样的理由去要求降价，这在网络二手交易里是一种特定的说法，叫做“到手刀”，这种行为很可能会引发买卖双方之间的纠纷。
经卧底调查呈现，相关涉事公司施行“高开低俗”的策略，以精准方式进行布局。北京盛宽科技发展有限公司之中，负责人金某于入职培训时明确作出要求，那就是针对回收包款给出的报价，务必要比市场价格高出1000元至2000元。“就算去凭空编造不存在的细节问题，只要表述得足够具备专业性，卖家就会把它当作真实情况而深信不疑。”。
每天上午十点左右的时候，就会有数十个顺丰的包裹被运送至公司，这些包裹的收货地址全都指向隔壁小区的虚构地址，快递员陈某旋在首次派送的时候故意标记派送失败，以此为商家争取鉴定和造假的时间窗口，据调查，陈某旋每个月收取两千元的好处费，把包裹直接送到商家处，并且配合伪造物流信息，内部员工透露，公司每天处理包裹量达到三十到五十单，单笔欺诈利润最高能够达到三千元。
于商家仓库之中，员工于无快递员在场之际私自拆封包裹，借由涂抹颜料、粘贴透明胶这般方式制造“扣裂”“爆膜”等虚假瑕疵。为使欺诈可信度得以增强，公司特意备有顺丰制服，由员工假扮快递员去拍摄虚假开箱视频。一旦卖家提出质疑，商家便拿“验货宝”检测报告当作要挟，部分卖家因惧怕商品被恶意损坏，只好接受降价要求。
然而，在处于另一端位置的直播间当中，主播们正在运用话术去编织出美丽且动听的谎言，其内容是包包有着9.8新的状态，具备全原的成色，各个边角部位不存在任何磨损的情况，油边也没有出现开裂现象，手柄同样没有发生变色，并且声称价格十分合适，如果喜欢那就赶快去下单，随即便快速掠过包的各个边角之处，另外使用极具诱导性的语言来描述商品的成色，从而催促消费者去完成下单操作。
购买了LV包的消费者李女士，是在某短视频平台直播间买的，却遭遇了主播的“话术陷阱”。直播间宣称全新全原，还说没换过植鞣革，主播还多次确认没有开裂，可李女士到手后却发现内部有开裂情况，而且植鞣革也被重新喷过颜色。最终，她通过官方渠道进行了退货处理。另一位消费者刘女士透露，她曾就职的二奢商家也发生过类似纠纷。虽说老板重视口碑，然而部分主播为冲业绩会隐瞒瑕疵，把有瑕疵说成无瑕疵。
建立行业标准已成为当务之急
就整体情形而言，二奢市场仍处在起始时期，具备相对大的增长潜在能力，如此便为假二奢留出了空间。艾瑞所发布的《中国闲置高端消费品零售行业研究报告》表明，经计算可知，在2020年时，中国闲置高端消费品的存量规模为2.87万亿元，到了2025年，这个数据会攀升至3.89万亿元。
中溯检测集团首席品牌官徐子迪表明，二奢商品是属于非标品的，拿包来说，不同年代所生产的包，其鉴定点是各不相同的，而且材质也一直在处在变化之中，是很难运用统一标准去进行衡量的，鉴定更加依靠鉴定师的知识储备以及经验积累 ，当前各家鉴定机构都有着各自的标准，科技辅助人工鉴定已然成为新的趋势，是通过引入高精尖仪器、搭建正品数据库等这样的方式来提升鉴定准确性的，然而要彻底治理行业乱象，急切需要建立统一的鉴定标准。
北京德和衡律师事务所高级合伙人马丽红表明，消费者维权取证存在难点，消费者于维权之际能够借助公证、鉴定等办法固定证据。鉴定那个环节要求构建统一的行业标准，举例来说，对于奢侈品鉴定师的资质要严格加以管理，并且凭借制定鉴定行业管理规则等手段提升鉴定的权威性以及公信力。
政策方面已发出积极信号，在2021年时，国家发展和改革委员会印发了《十四五循环经济发展规划》，其明确表示要对二手商品市场进行规范化发展，还要构建并完善二手商品鉴定、评估以及分级等相关标准，以此来规范流通有序和交易行为。于2023年3月2日，闲鱼平台联合浙江中检以及中国出入境检验检疫协会发布了《名品箱包鉴定通用规范》，这可是二奢箱包类目首份团体标准，为行业标准化建设给予了重要参考。位于2024年11月20日，某一时刻，某个地点，中国出入境检验检疫协会高端消费品标准化技术委员会，颁布一项名为《品牌皮具鉴定通用技术规范》的团体标准，该标准针对鉴定流程以及方法，做出了详细规定，尤为特别的是，对于已经使用过的送检样品，需要依据表面材质、金属件、皮带孔等部位的磨损程度，再结合比对样品进行合理分析。